2008 áprilisában egy eléggé sokkoló hír taglózta le a TH fanokat. Billnek ugyanis cisztát találtak az egyik hangszálán, amit meg kellett műteni.A fanok természetesen mindenben támogatták az énekest.A műtét sikeres volt, de Billnek tilos volt még a beszéd is 10 napon keresztül.A műtét miatt elmaradt néhány koncert, ami miatt természetesen ki voltak bukva a rajongók, de az első Bill felépülése volt.Amint Bill felgyógyult, bepótolták az elmaradt koncerteket és az énekes újult erővel folytatta a munkát.A beavatkozás utáni időszak kicsit körülményes volt. Bill első szava az 'Ahh' volt.Utána szinte előlröl kellett kezdenie a beszéd tanulást.
Bill műtétje utáni első videó:
és az első fellépés a Conan O' Brien showban volt.
